Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

La responsable del tratamiento de los datos recopilados mediante este sitio es Valeria Behrend, titular de Valo, Argentina.

Para consultas relacionadas con privacidad podés escribir a behrendvaleria@gmail.com.

2. Datos que podemos recopilar

Según cómo uses el sitio, podemos recopilar:

• Datos de contacto, como nombre, email, teléfono y usuario de Instagram.
• Información sobre tu marca, negocio, consulta, presupuesto, disponibilidad o servicio de interés.
• Datos enviados para solicitar asesorías o acceder a recursos descargables.
• Datos técnicos y de navegación, como dirección IP, navegador, dispositivo, idioma, ubicación aproximada, página visitada, URL de referencia e identificadores de medición.
• Datos de atribución publicitaria, como parámetros UTM, `fbclid`, `fbp` y `fbc`.

No solicitamos deliberadamente datos personales sensibles a través de este sitio.

3. Para qué usamos los datos

Podemos utilizar los datos para:

• Responder consultas y evaluar solicitudes de asesoría.
• Entregar los recursos solicitados por la persona usuaria.
• Coordinar reuniones, servicios o comunicaciones relacionadas.
• Medir visitas, campañas e interacciones con el sitio.
• Mejorar el contenido, rendimiento y experiencia de navegación.
• Prevenir abuso, fraude o envíos automatizados.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

El email entregado para acceder a un recurso no se utiliza para enviar comunicaciones comerciales periódicas sin una autorización adicional.

4. Fundamento del tratamiento

Tratamos los datos cuando otorgás tu consentimiento, cuando es necesario para responder una solicitud o prestar un servicio que pediste, y cuando existe un interés legítimo en medir y proteger el funcionamiento del sitio, siempre respetando tus derechos.

5. Cookies y tecnologías similares

El sitio puede utilizar cookies, almacenamiento local y almacenamiento de sesión para recordar accesos a recursos, conservar información de atribución y evitar mediciones duplicadas.

También se utilizan Google Tag Manager, Google Ads y Meta Pixel para medir visitas, conversiones e interacciones. Estos proveedores pueden tratar identificadores técnicos conforme a sus propias políticas. Podés limitar o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador.

6. Proveedores y destinatarios

Podemos utilizar proveedores tecnológicos para alojamiento, almacenamiento de base de datos, envío de emails, analítica, publicidad y reserva de turnos. Actualmente, esto puede incluir a Google, Meta, Resend y Reserva Simple.

Estos proveedores reciben únicamente los datos necesarios para prestar sus servicios. Algunos pueden procesarlos fuera de Argentina, bajo sus propias condiciones y medidas de protección. No vendemos ni alquilamos datos personales.

7. Conservación y seguridad

Conservamos los datos durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados, atender obligaciones legales, resolver reclamos y mantener registros de seguridad o medición.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para evitar accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema conectado a internet puede garantizar una seguridad absoluta.

8. Tus derechos

Conforme a la normativa argentina de protección de datos personales, podés solicitar información, acceso, actualización, rectificación o supresión de tus datos, y retirar tu consentimiento cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos, escribí a behrendvaleria@gmail.com, indicando tu solicitud y la información necesaria para verificar tu identidad. También podés presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública.

9. Enlaces externos

El sitio puede contener enlaces a Instagram, WhatsApp, plataformas de reserva u otros servicios externos. El tratamiento realizado por esos sitios se rige por sus propias políticas de privacidad.

10. Menores de edad

Este sitio y sus servicios no están dirigidos específicamente a menores de edad. Si advertimos que se proporcionaron datos de un menor sin autorización adecuada, podremos eliminarlos.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o en el funcionamiento del sitio. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización.